Si has encontrado información desactualizada, un enlace que no funciona o algún dato que debería corregirse, puedes ponerte en contacto con nosotros.
También puedes escribirnos si representas a una casa de apuestas y quieres solicitar una revisión de información publicada, comunicar un cambio de licencia, actualizar un método de pago o enviarnos información relevante sobre una promoción.
Correo electrónico: [email protected]
Intentamos revisar los mensajes recibidos lo antes posible, aunque el tiempo de respuesta puede variar dependiendo del tipo de consulta.
Qué consultas podemos atender
Puedes escribirnos para:
- comunicar errores o datos desactualizados;
- informar de cambios en bonos o condiciones;
- solicitar una actualización de información sobre una marca;
- proponer colaboraciones editoriales;
- informar de problemas técnicos en el sitio;
- realizar consultas relacionadas con nuestro contenido.
Problemas con una cuenta de apuestas
No somos una casa de apuestas y no gestionamos depósitos, retiros, verificaciones de identidad, bonos ni cuentas de usuario.
Si tienes un problema relacionado con una cuenta concreta, como un retiro pendiente, una cuenta bloqueada, una verificación KYC o una promoción, debes contactar directamente con el servicio de atención al cliente del operador correspondiente.
Si se trata de una plataforma regulada en Colombia y el problema no se resuelve con el operador, también puedes consultar los canales oficiales disponibles para usuarios dentro del marco regulatorio colombiano.